LE VOSTRE DOMANDE

Come posso acquistare un prodotto personalizzato?

Procedi con l'acquisto del capo selezionando le opzioni disponibili. Abbiamo inserito le informazioni necessarie per avere una base da cui partire. Entro 48 ore lavorative, riceverai un'email in cui ti chiederemo di raccontarci la tua idea. Insieme creeremo il prodotto perfetto per te :)

 

In che modo promuovete la sostenibilità?

Acquistiamo esclusivamente capi in cotone biologico certificato per le nostre magliette e tote bag, mentre invece per i corsetti selezioniamo con cura tessuti deadstock. Inoltre organizziamo eventi e laboratori per educare sulle tematiche ambientali del settore tessile. E' importante sottolineare che non bisogna essere perfetti, anche noi stiamo lavorando per migliorarci. Ciò che conta è prendere consapevolezza e intraprendere piccoli passi verso un futuro più sostenibile. 

Quali sono i vostri tempi di spedizione e realizzazione?

Per il capi in pronta consegna i tempi di spedizione sono 7-9 giorni lavorativi. La maggior parte dei nostri prodotti sono personalizzati, per questo motivo i tempi di spedizione possono variare in base alla richiesta. In caso di urgenza ti chiediamo di avvisarci, faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze.

Quali sono le modalità di spedizione e del reso?

La spedizione ha un costo di 7€, mentre invece è gratuita per gli ordini a partire da 129€.

Ogni volta che spediamo un nostro articolo, ci auguriamo che ve ne innamoriate. In caso di problemi siamo disponibili a effettuare il rimborso. Il reso per gli articoli personalizzati non è disponibile.

Per ulteriori informazioni puoi contattarci all'indirizzo: info.roup@gmail.com